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| 2025년 인터넷 품질 1위가 여기라고? 엘지유플러스 재약정 고민하다가 스펙보고 놀란 후기 |
혹시 오늘 뜬 뉴스 보셨나요? 인터넷 약정 끝나가는 분들이라면 진짜 눈 번쩍 뜨일만한 소식이 들려오더라고요.
보통 3년마다 돌아오는 '인터넷 갱신' 시즌이 되면 다들 고민하잖아요. 그냥 쓰던 거 계속 쓸지, 아니면 현금 사은품 많이 주는 곳으로 갈아탈지 말이에요. 저도 딱 그 시기라 이것저것 알아보고 있었는데, LG유플러스가 이번에 사고를 좀 크게 친 것 같습니다.
단순히 "좋다더라" 수준이 아니라, 수치로 증명된 데이터가 나왔거든요.
오늘(2025.12.16) 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 발표한 '2025년 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)' 초고속인터넷 부문에서 LG유플러스가 1위를 차지했습니다.
와... 만년 2등, 3등 이미지였던 통신 시장에서 품질로 1등을 찍다니 진짜 칼을 갈았나 봅니다. 도대체 뭘 어떻게 바꿨길래 고객 만족도가 이렇게 떡상했는지, 그리고 우리가 이걸 통해 챙길 수 있는 혜택은 뭔지 팩트 체크 한번 해봤습니다.
와이파이 속도가 5.7Gbps? 공유기 스펙 실화냐
일단 1위를 한 가장 큰 이유는 '속도'와 '끊김 없는 연결' 덕분이더라고요.
국내 통신사 최초 '와이파이 7(Wi-Fi 7)' 공유기 도입
최대 속도 5.7Gbps
기존에 우리가 쓰던 와이파이랑은 차원이 다른 게, 2.4GHz, 5GHz에다가 6GHz 주파수 대역까지 동시에 쓰는 '멀티링크(MLO)' 기술이 들어갔습니다. 이게 무슨 말이냐면, 고속도로 차선이 꽉 막히면 알아서 뻥 뚫린 갓길로 주행해서 끊김 없이 데이터를 쏴준다는 뜻이죠.
집에서 OTT로 4K 영화 보거나 고사양 게임 돌릴 때 렉 걸리면 진짜 스트레스 받잖아요? 그런 문제가 싹 사라지는 셈입니다.
게다가 디자인도 예쁩니다. 공유기 특유의 그 투박한 안테나 삐죽삐죽 튀어나온 게 아니라, 깔끔한 내장형 디자인이라 세계 3대 디자인 어워드인 IF 어워드랑 레드닷 본상까지 휩쓸었다고 하네요. 거실 인테리어 해치지 않는다는 점도 꽤 매력적이지 않나요?
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| 출처 엘지유플러스 |
AI가 스미싱까지 잡아주는 세상
속도만 빠르면 뭐 하나요. 요즘은 보안이 더 중요하잖아요.
부모님 댁 인터넷 바꿔드릴 때 제일 걱정되는 게 바로 '해킹'이나 '스미싱'인데, 유플러스가 이 부분에서 점수를 엄청 땄더라고요. '프리미엄 안심 보상 요금제'라는 걸 운영 중인데, 이게 AI 기반으로 유해 사이트를 실시간으로 차단해 줍니다.
실제 차단 성과: 올해 9월 기준
63만 건 이상의 스미싱 의심 사이트 접속 차단
심지어 한국인터넷진흥원(KISA), 경찰청이랑 협력해서 악성 URL 정보를 공유받고, 이걸 AI 엔진으로 분석해서 차단한다고 합니다. 만약에라도 사고가 터지면? 개인정보 유출이나 금융 피해 시 연 최대 300만 원까지 보상해주고, PC 고장 나면 수리비도 지원해 준다네요.
이 정도면 그냥 집에 보안관 한 명 세워두는 느낌 아닌가요?
통신사 변경 vs 재약정, 당신의 선택은?
자, 그럼 이제 현실적인 이야기를 해봐야겠죠. 품질 좋은 건 알겠는데, "그래서 얼마냐?"가 제일 중요하잖아요.
많은 분들이 귀찮아서 그냥 고객센터 전화 한 통 받고 "상품권 5만 원 드릴게요"라는 말에 덜컥 재약정을 해버리곤 합니다. 절대 그러면 안 됩니다.
통신사 입장에서는 잡은 물고기에게 굳이 비싼 미끼를 줄 이유가 없지요.
신규 가입자를 유치할 때 쏟아붓는 마케팅 비용이 훨씬 크기 때문에, 보통 3년 약정이 끝나면 통신사를 이동하는 게 혜택 측면에서 압도적으로 유리합니다.
법적으로 정해진 '경품고시제' 한도 내에서 최대한 현금 사은품을 챙기는 게 국룰이 된 지 오래니까요.
특히 지금처럼 연말연시 시즌에는 통신사별로 가입자 유치 경쟁이 치열해서, 평소보다 조건이 좋은 경우가 많습니다. 앞서 말한 LG유플러스의 신형 공유기나 AI 셋톱박스 같은 최신 장비도 신규 가입자에게 우선 배정되는 경우가 태반이고요.
호갱 탈출하는 비교의 기술
그렇다고 무작정 아무 대리점이나 들어가서 "가입할게요" 하면 손해 보기 딱 좋습니다.
본사 고객센터는 정해진 혜택 외에는 챙겨주지 않고, 오프라인 매장은 월세랑 인건비 때문에 페이백 규모가 작을 수밖에 없거든요. 그래서 요즘 똑똑한 소비자들은 온라인 비교 사이트를 활용합니다.
마치 비행기 표 끊을 때 스카이스캐너 돌리듯이, 인터넷도 내 거주지랑 사용 패턴(TV 대수, 결합 가능한 휴대폰 회선 등)을 입력하면 3사 견적을 한눈에 뽑아주는 곳들이 있거든요.
필수 체크리스트
SK, KT, LG 3사 요금제와 결합 할인 비교
당일 지급 가능한 현금 사은품 액수 확인
불필요한 부가서비스 가입 강요 없는지 체크
이 3가지를 투명하게 공개하는 곳에서 상담받아야 "아, 내가 남들보다 비싸게 쓰진 않았구나" 하고 안심할 수 있습니다.
특히 이번에 LG유플러스가 품질 1위를 하면서 프로모션이 꽤 공격적으로 나올 텐데, 이럴 때일수록 SK나 KT도 방어 차원에서 혜택을 늘릴 가능성이 큽니다. 소비자 입장에서는 양쪽 저울질하면서 이득만 챙기면 되는 셈이죠.
인터넷 가입이나 홈 TV 결합 상품 견적 알아보는 건 어차피 무료니까요. 약정 끝나가는 분들은 그냥 두지 마시고, 전문 비교 사이트에서 내 조건으로 받을 수 있는 최대 혜택이 얼마인지 한번 조회해보시는 걸 추천드립니다. 귀찮다고 미루면 3년 동안 받을 혜택이 공중분해 될 수도 있으니까요.
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